Aquí encontrarás nuestras bases legales, términos de uso y cómo protegemos tus datos.
Política de Privacidad – Sticker Gorillas
En Sticker Gorillas valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 de Chile.
1) Identidad del responsable
Sticker Gorillas, con sede en Santiago, Chile. Contacto: contacto@go4fun.cl.
2) Información que recopilamos
- Datos de cuenta/compra: nombre, correo, número de contacto, y datos para procesar pago.
- Datos de participación: número de sticker virtual (ticket) único elegido por el cliente y asociado a un sorteo específico.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y cookies para análisis y mejora del sitio.
3) Finalidades del tratamiento
- Procesar compras de stickers virtuales y registrar participaciones promocionales.
- Contactar ganadores y brindar soporte al cliente.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
- Enviar comunicaciones informativas y/o promocionales cuando exista consentimiento.
4) Comunicación con usuarios
Nos comunicamos por correo electrónico y por nuestras cuentas oficiales en Instagram, Facebook, TikTok, Twitch y Kick.
5) Bases legales y plazo de conservación
Tratamos datos en base a la ejecución del contrato (compra/participación), cumplimiento de obligaciones legales y tu consentimiento para comunicaciones. Conservamos los datos por el tiempo necesario para fines comerciales y legales aplicables.
6) Encargados y transferencias
Podemos compartir datos con proveedores de pago, analítica y alojamiento, sólo para prestar nuestros servicios. No vendemos datos personales.
7) Cookies y analítica
Podemos usar cookies y herramientas (p. ej., Google Analytics) para entender el uso del sitio. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador. Publicaremos un aviso de cookies si corresponde.
8) Derechos de los titulares
Tienes derecho a acceso, rectificación, cancelación y oposición. Escríbenos a contacto@go4fun.cl para ejercerlos.
9) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente y su fecha de última actualización se mantendrán publicadas aquí.
Términos y Condiciones / Bases Generales – Sticker Gorillas
Estas Bases rigen las promociones comerciales asociadas a la compra de stickers virtuales (tickets digitales) con número único para participar en sorteos de productos tecnológicos.
1) Identidad del proveedor
Sticker Gorillas, con domicilio en Santiago, Chile. Contacto: contacto@go4fun.cl / contacto@go4fun.cl.cl.
2) Producto: sticker virtual y participación
- Cada sticker virtual es único y está asociado a un número elegido por el cliente y a un sorteo específico.
- No existe entrega física; el sticker se refleja en el comprobante de compra o en la cuenta del usuario.
- La compra habilita la participación en la promoción del sorteo indicado.
3) Medios de pago
Aceptamos métodos de pago locales, transferencias y Mercado Pago. El pago aprobado confirma la participación en la promoción correspondiente.
4) Bases específicas por campaña
Cada sorteo tendrá su página/bases con: vigencia, premios, stock, requisitos, mecánica, fecha y hora del sorteo, y plazo para reclamar. Publicaremos resultados en nuestras plataformas oficiales.
5) Sorteos y ganadores
- El sorteo se realizará en la fecha publicada mediante un método aleatorio verificable (p. ej., herramienta certificada, tómbola o equivalente).
- Se levantará un acta/respaldo. Los ganadores serán contactados por email y deberán responder dentro del plazo definido; si no, se contactará a un suplente.
- Los premios no son canjeables por dinero salvo que se indique lo contrario en las bases específicas.
6) Propiedad intelectual
La marca, diseños, arte de stickers y contenido del sitio pertenecen a sus titulares. No se autoriza su uso sin permiso.
7) Responsabilidad
No respondemos por fallas de conectividad o fuerza mayor ajenas a nuestro control. En premios tecnológicos aplicará, cuando corresponda, la garantía del fabricante.
8) Datos personales
El tratamiento se rige por la Política de Privacidad de Sticker Gorillas y la normativa chilena.
9) Modificaciones
Podremos actualizar estas Bases. Las versiones vigentes se publicarán con su fecha de última actualización.
10) Ley aplicable y jurisdicción
Estas Bases se rigen por las leyes de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales de Santiago.